Protean Buddies

利用規約

利用規約

第1条（目的・適用・変更）

1. この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Protean Buddies（以下「当社」といいます。）が提供するAIチームビルディングサービス「Protean Buddies」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
2. ユーザーは、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。当社が本サービスサイト上に掲載するプライバシーポリシーは、本規約の一部を構成します。
3. 当社は、本規約を変更する場合、変更内容および効力発生時期を、効力発生日の30日前までに本サービス上またはメール等でユーザーに通知します。ユーザーが当該通知後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
4. ユーザーと当社との間で、本規約と異なる内容の個別の契約（以下「個別契約」といいます。）を締結した場合、個別契約の規定が優先して適用されるものとします。

第2条（定義）

1. 「入力データ」とは、ユーザーが本サービスを利用して入力、送信するテキスト、ファイル、その他の情報をいいます。
2. 「生成物」とは、入力データに基づき本サービス（AI）が出力したテキスト、画像、その他のコンテンツをいいます。

第3条（アカウント管理および法人利用）

1. ユーザーは、自己の責任においてIDおよびパスワードを管理するものとします。
2. ユーザーは、いかなる場合にも、IDおよびパスワードを第三者に譲渡、貸与、または共用することはできません。法人が複数の従業員等に本サービスを利用させる場合、従業員ごとに個別のアカウント（ID）を取得させ、当社の定めるチーム招待機能を用いて組織として管理するものとします。いかなる理由においても、単一のアカウントを複数人で使い回す行為は固く禁じます。
3. 法人が本サービスを利用する場合、当該法人は、その従業員等が入力するデータについて、本規約およびプライバシーポリシーへの同意を従業員等から適切に取得する責任を負うものとします。

第4条（知的財産権等の帰属およびデータ利用）

1. 本サービスに関連する一切の知的財産権（ソフトウェア、UI/UX、当社独自のAIモデル調整ノウハウ等）は、当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属します。
2. 本サービスを通じてAIが生成した出力データ（以下「生成物」といいます）について、当社は著作権その他の知的財産権を一切主張しません。ユーザーは自己の責任において、これを商用・非商用問わず自由に利用、改変、複製することができます。
3. 当社は、生成物に対して日本の著作権法上の著作権等が発生することについて、いかなる保証も行いません。ユーザーは、生成物の利用に際し、第三者の著作権、商標権、プライバシー権、名誉等の権利を侵害しないよう、自らの責任において確認および調査を行うものとします。
4. ユーザーは、当社に対し、本サービスの提供、保守、セキュリティ対策、および機能改善に必要な範囲内（AI学習目的を除く）で、入力データおよび生成物を使用、複製、翻案する非独占的な権利を許諾するものとします。なお、この利用は第14条（秘密保持）の義務に反しない範囲で行われます。
5. 当社は、ユーザーの入力データおよび生成物を、ユーザーの事前の承諾なく、当社のAIモデルの機械学習（トレーニング）の目的で利用することはありません。ただし、個人を特定できない形に加工した統計情報（利用頻度、トークン消費量等）については、本サービスの改良やマーケティング資料等のために利用できるものとします。
6. ユーザーは、入力データが第三者の著作権、肖像権、プライバシー権その他の権利を侵害していないことを保証するものとします。

第5条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

第6条（利用料金および支払方法）

1. ユーザーは、本サービスの有料プランの対価として、当社が別途定め本ウェブサイトに表示する利用料金を支払うものとします。
2. 支払いが遅滞した場合、ユーザーは年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。
3. 当社は、経済情勢の変化等により利用料金を変更する場合があります。料金を変更する場合、当社は変更日の30日前までにユーザーに通知します。

第7条（利用枠の消費およびAI処理に関する特則）

1. 本サービスは外部のAIモデル（大規模言語モデル）を利用して生成されるため、ユーザーの入力内容（過度な長文要求など）やサーバーの負荷状況、通信環境によっては、回答が途中で途切れる、または生成がタイムアウト（時間切れ）等で完了しない場合があります。
2. ユーザーがAIに対してリクエスト（送信）を行い、当システムが処理を開始した時点で、結果の完全性に関わらずご契約プランの「メッセージ利用枠」は消費されます。
3. 第1項に定める理由により、AIの回答が不完全であった場合や生成エラーが発生した場合であっても、当社は原則として消費されたメッセージ利用枠の返還、および利用料金の減額・返金等は行わないものとします。ただし、当社の重大な過失による大規模なシステム障害の場合はこの限りではありません。

第8条（追加メッセージ枠の購入および利用）

1. ユーザーは、当社が別途定める料金を支払うことにより、契約中のプランの基本枠とは別に、追加のメッセージ利用枠（以下「追加枠」といいます）を購入することができます。
2. 追加枠の有効期限は、購入日時に関わらず、**「ユーザーが現在契約している月額プランの、次回の契約更新日（請求日）の前日」**までとします。契約更新処理が行われた時点で、未使用の追加枠は完全に消滅し、次回の契約期間への繰り越しは一切行われません。
3. 追加枠は、前項の規定により有効期限が「購入日から6ヶ月未満」に限定されているため、資金決済に関する法律に基づく「前払式支払手段」には該当しません。
4. ユーザーが契約更新日の末日等に追加枠を購入し、実質的な利用可能期間が極めて短くなった場合であっても、当社は有効期限の延長、代替枠の付与、および購入代金の返金や減額を一切行わないものとします。
5. ユーザーの通信環境の不具合、端末の障害、その他当社の責に帰さない事由により、追加枠が有効期限内に消費できなかった場合についても、当社は一切の責任を負わず、返金は行いません。

第9条（AIサービスの特性および一般免責）

1. 本サービスは、Google LLC等が提供する外部AIモデルを利用しています。ユーザーは、本サービスの利用に伴い、データが外部AIプロバイダーのサーバーで処理されることに同意するものとします。
2. 本サービスは、ビジネス上のアイデアや事業計画に関する多角的な視点や議論（シミュレーション）を提供するツールです。生成物の正確性、完全性、最新性、特定目的への適合性、有用性、および第三者の権利を侵害していないことについて、当社はいかなる保証も行うものではありません。
3. AIの特性上、生成物には「ハルシネーション（幻覚）」や「バイアス（偏り）」が含まれる可能性があります。ユーザー（法人の場合はその従業員等を含む）はこれを理解し、生成物の利用はすべてユーザー自身の責任と判断において行うものとします。
4. ユーザーは、生成物が第三者の権利を侵害する可能性があることを認識し、商用利用等を行う場合には、自らの責任において権利確認を行うものとします。ユーザーの利用に起因して第三者との間で紛争が生じた場合、ユーザーは自己の責任と費用でこれを解決するものとします。

第10条（専門的助言の非提供および非弁行為等の防止）

1. 本サービスは、弁護士法第72条に規定される「法律事件に関する法律事務」や法的鑑定、その他法令に基づく有資格者の独占業務を提供するものではありません。
2. ユーザーは、本サービスを利用して、個別の契約書、利用規約、その他の法的文書について、法的な有効性の審査、リスクの程度の判定、または具体的な条文の修正案の作成（個別具体的なリーガルチェック業務）をAIに要求してはならないものとします。
3. 本サービスにおいて「法務」「財務」「税務」等に関連するペルソナ（専門家キャラクター）や視点から回答が生成された場合であっても、これらは一般的なビジネスリスクに関する抽象的な示唆に過ぎず、個別具体的な事案に対する法的、税務的、または専門的なアドバイスを構成するものではありません。
4. 当社は、システムの適法性を維持するため、前各項に反するユーザーからの要求（個別の法的鑑定の要求等）に対して、AIが回答を拒否するようシステム上の制限を設ける権利を有します。
5. ユーザーは、本サービスの出力結果を参考にして実際の事業展開、契約締結、税務申告、または法的紛争の対応等を行う場合、必ずユーザー自身の責任において、適切な有資格者（弁護士、税理士、公認会計士等）の専門的助言を受けるものとします。本サービスの出力結果に依拠してユーザーが被ったいかなる損害についても、当社は一切の責任を負いません。

第11条（契約の解除・退会）

1. ユーザーは、当社所定の手続きを行うことにより、いつでも利用契約を解約し、退会することができます。退会後のデータは、当社が定める期間（原則として解約後6ヶ月）経過後に削除されます。
2. ユーザー都合による解約の場合、既に支払われた利用料金の返金は行いません。
3. 当社は、ユーザーが本規約のいずれかの条項に違反した場合、事前の通知なく、本サービスの利用を停止し、または契約を解除することができるものとします。

第12条（サービス内容の変更・中断・終了）

1. 当社は、当社の判断により、本サービスの内容を変更または提供を中止することができるものとします。
2. 当社は、本サービスの重要な機能の変更またはサービスの終了を行う場合、緊急やむを得ない場合を除き、30日前までにユーザーに通知または公表するよう努めます。
3. 当社の都合により本サービスを終了する場合、当社はユーザーに対し、有料プランの未利用期間に相当する利用料金を日割り計算等により返金します。
4. 当社は、システムの保守点検または更新を緊急に行う場合、ならびに天災地変、戦争、テロリズム、重大な疫病、法令の改廃、争議行為、通信回線の事故など、当社の責に帰すべからざる事由（不可抗力）により本サービスの提供が困難となった場合、その他当社が運用上または技術上必要と判断した場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの提供を一時的に中断することができるものとします。
5. 当社は、本サービスの継続的な提供に商業的に合理的な努力を行いますが、完全な稼働率（SLA）を保証するものではありません。当社は、本サービスの中断によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。

第13条（損害賠償）

1. 当社は、本サービスに起因してユーザーに生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
2. 前項の規定または消費者契約法の適用により当社が責任を負う場合であっても、その賠償責任の範囲は、ユーザーに現実に発生した直接かつ通常の損害に限られるものとします。
3. 賠償額の上限は、以下の通り定めます。
・有料プランユーザー：損害発生時から遡って3ヶ月間にユーザーが当社に支払った利用料金の総額
・無料プランユーザー：金1,000円

第14条（秘密保持）

1. ユーザーおよび当社は、本サービス利用に関して相手方から開示された秘密情報を、相手方の書面による承諾なく第三者に開示してはなりません（ただし、本サービスの提供および改善に必要な範囲で、守秘義務を負う委託先に開示する場合を除く）。

第15条（反社会的勢力の排除）

1. ユーザーおよび当社は、自らが反社会的勢力でないこと、および反社会的勢力と関わりを持たないことを表明し、保証します。

第16条（連絡・通知・サポート）

1. 本サービスに関する問い合わせその他ユーザーから当社への連絡または通知、および当社からユーザーへの連絡または通知は、当社の定める方法（お問い合わせフォームまたはメール）で行うものとします。
2. 当社は、ユーザーからの問い合わせに対して商業的に合理的な範囲でサポートを提供しますが、解決を保証するものではありません。

第17条（準拠法・裁判管轄）

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

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